1998 yılında Robert Kolej’den, 2002 yılında Koç Üniversitesi Uluslararası İlişkiler bölümünden mezun olan Zeynep Özler, 2003’te İstanbul Bilgi Üniversitesi’nde Avrupa Etüdleri, 2005’te de Leiden Üniversitesi’nde (Hollanda)  Siyaset Bilimi alanında yüksek lisans programlarını tamamladı. Kariyerine 2005 yılında İktisadi Kalkınma Vakfı’nda Araştırmacı olarak başlayan Özler, 2012’de Turkcell’de Kurumsal İletişim Kıdemli Yöneticisi olarak itibar yönetimi, kurumsal vatandaşlık, lider iletişimi, ulusal ve uluslararası STK’lar ile küresel paydaş iş birlikleri alanlarında deneyim kazandı. 2016 yılında Kale Grubu’na Kurumsal İletişim Müdürü olarak geçen Özler, grupta marka amacı çalışmalarının yanı sıra sanat, sosyal girişimcilik ve sürdürülebilirlik odaklı sosyal sorumluluk projelerine liderlik etti.

Mayıs 2023 -Temmuz 2025 tarihleri arasında Yıldız Holding Kurumsal İletişim Grup Direktörlüğünü üstlenen Özler sorumlu iletişim konularında çalışıyor, anlamlı bağ kurmanın önemine inanıyor. Özler, sürdürülebilirlik ve sorumlu markalar konusunda sektörün önde gelen mecralarına yazılarıyla katkıda bulunuyor.