Cennet Melis Uslukılınç, Boğaziçi Üniversitesi Ekonomi Bölümü’nden lisans derecesine sahiptir. 

Mezuniyet sonrasında Unilever’de iş hayatına başlamıştır. Unilever’de, satış ve pazarlama departmanlarındaki 11 yıllık deneyiminde, yüzden fazla ürün lansmanına ve pazarlama girişimine katkıda bulundu. Gıda, kişisel bakım ve ev bakımı kategorilerinde 25 markanın Alışverişçi Pazarlaması ve Kategori Pazarlaması süreçlerini yönetti.

Unilever kariyerinden sonra, «Marka Deneyimi» konusundaki birikmiş bilgi birikimini aktarmak için bir danışmanlık ajansı kurmaya karar verdi. 2016 yılında ilk danışmanlık ajansı olan Retail Guru Academy’yi kurdu. 4 yıl boyunca Türkiye’de birçok lider markayla başarılı projelere imza attı.

4 yıllık danışmanlık kariyerinin ardından; Karaca grup markalarından sorumlu CMO olarak 1,5 yıl boyunca pazarlama aktivitelerine, sadakat programlarına ve omnichannel projelerine liderlik etti. CMO kariyeri boyunca, “Deneyim Tasarımı”nın sadece doğrudan tüketiciye yönelik fiziksel kanallarda değil, diğer kanallarda da bir bütün olarak kurgulanması gerektiğini fark etti. Bu nedenle, tekil müşteri yolculuğu deneyiminde sadece fiziksel kanalı değil, bütün kanallardaki deneyimi kurgulayan Mikado Partners’ı kurmaya karar verdi.

Uslukılınç, Türkiye’de henüz yeni bir kavram olan “Marka Deneyim Tasarımı” bilincini oluşturmanın önemine inanmaktadır. 2019 yılında Bilgi Üniversitesi Marka Okulu MBA Programında Marka Deneyim Tasarımı dersleri verdi. 2018 yılından bu yana Sabancı Üniversitesi EDU Yönetici Eğitim Programında “Perakende Deneyim Tasarımı” dersi vermektedir.