En İyi Müşteri Deneyimi Takımı

Müşteri odaklı kültür yaratma, müşteri yolculukları tasarlama ve yönetme, müşterinin sesini dinleme ve aksiyona dönüştürme, müşteri temas noktaları yönetimi ve müşteriye dokunan süreçlerin dijital dönüşümü gibi projelerle müşteri memnuniyetini sağlayan ekip ödüllendirilecektir.

Katılım Koşulları

  • ‘En İyi Müşteri Deneyimi Takımı’ kategorisine, yıl içerisinde pazarlama ve pazarlama iletişimi alanlarında, başarılı projeler ürettiğini düşünen, bütçe bağımsız olarak yüksek oranlı KPI’lar yakalayan tüm firma ve reklamverenler başvurabilir.
  • ‘En İyi Müşteri Deneyimi Takımı’ kategorisine aday ekipler ödül programına, 1 Kasım 2022 – 1 Temmuz 2024 dönemi içinde yapılmış, hayata geçirilmiş veya fiilen kullanılmış faaliyetler ile başvurabilir.
  • Başvurular, 8 Temmuz 2024 – 23 Ağustos 2024 tarihleri arasında  www.thehammersawards.com  adresi üzerinden online olarak yapılır.
  • Başvuru sorularına buradan ulaşabilirsiniz.
  • Gerek görüldüğü takdirde başvuru süresi uzatılabilir.
  • Katılım bedelleri, belirtilen banka hesabına havale veya EFT yoluyla ödenir ve dekontu diğer dokümanlarla birlikte sisteme yüklenir. Dekontu bulunmayan başvurular değerlendirmeye alınmaz.
  • Değerlendirme sırasında linklerin çalışır durumda olmasından başvuru sahibi katılımcı sorumludur.
  • Projelere ait tüm dokümanların, katılım sırasında sisteme yüklenmesi zorunludur. E-posta, elden vs. yöntemlerle ulaştırılacak dokümanlar dikkate alınmayacaktır.
  • Son başvuru tarihine kadar (23 Ağustos 23.59) başvurunun içeriğinde düzeltme yapılabilir.
  • Jüri uygun gördüğü takdirde başvurunun kategorisini değiştirebilir.