Serap ŞAHİN DURAK; 1997 yılında Marmara Üniversitesi İletişim Fakültesi Halkla İlişkiler ve
Tanıtım Bölümü’nden mezun oldu. Yüksek lisansını da aynı üniversitede “Pazarlama
Blogları” konulu tezi ile tamamladı.
1994 yılında başlayan çalışma yaşamında bugüne dek eğitim, turizm, inşaat ve endüstriyel
kimya sanayii sektörlerinde “halkla ilişkiler, reklam, pazarlama ve satış” ile ilgili yöneticilik
pozisyonlarında görev aldı.
2007 yılına dek Pars/McCann-Erickson Reklam Ajansı, PARTNER Halkla İlişkiler, ERNA
Şirketler Grubu, ERESİN Topkapı Hotel, GEMSAN Genel Endüstri Maddeleri A.Ş.’de edindiği
birikimlerini, 2007 yılından bu yana kurucusu olduğu POZİTİF PR’da, müşterileri adına
gerçekleştirdiği projelerde kullanmaktadır.
2000 yılında Marmara Üniversitesi Yönetim ve Org. (İşletme) Yüksek Lisans Programı’na da
1 yıl süre ile devam eden DURAK, 2006 yılında Marmara Boğazları ve Belediyeleri Birliği
(MBBB)’nin düzenlediği ilk “Yerel Yönetimler Akademisi”nin de mezunları arasındadır.
Halen 2003 yılından bu yana üyesi olduğu TÜHİD Türkiye Halkla İlişkiler Derneği’nde 2
dönemdir Yönetim Kurulu Üyesi ve Eğitim Komitesi Başkanlığı görevinde bulunmakta ve
2021 yılından bu yana 20’ye yakın ülkede 45’in üzerinde ajansın üye olduğu, A.B.D. merkezli
butik PR ajansları ağı PR Boutiques International üyesidir.
2019 yılından bu yana Çağdaş Yaşamı Destekleme Derneği’nde üniversite öğrencileri ile
çalışmak üzere seçilmiş Gönüllü Mentorlar arasında yer alan Durak, 2020 ve 2021 yıllarında
iki dönem Uluslararası BPW İş ve Meslek Sahibi Kadınlar Derneği’nin üniversite öğrencileri
için oluşturduğu Toplumsal Cinsiyete Dayalı Eğitim Programı’nda da Gönüllü Mentorluk
yapmıştır.
Birçok farklı devlet üniversitesi ve özel üniversitenin sektör danışma kurulunda yer alarak,
mesleki tecrübelerini eğitim içeriklerinin yeniden yapılandırılması için paylaşan Serap Durak;
TÜHİD’in yanı sıra MÜMAD (Marmara Üniversitesi Mezunları ve Akademisyenleri Derneği),
LEAD Türkiye (Perakendenin Kadın Liderlerini Güçlendirme ve Geliştirme Ağı Derneği),
İLMED (Marmara Üniversitesi İletişim Fakültesi Mezunları Derneği) ve KYÖD (Kocaeli
Yüksek Öğrenimliler Derneği) üyesidir.