Serap Balkan

Teknosa l Pazarlama ve Kurumsal İletişim Direktörü

Pazarlama, marka yönetimi ve kurumsal iletişim dünyasında geçen yolculuğum boyunca benim için en büyük motivasyon, her zaman "tüketicinin kalbine ve aklına dokunan" hikayelerin peşinden gitmek oldu. İstanbul Üniversitesi Siyasal Bilgiler Fakültesi Kamu Yönetimi bölümünden mezun olduktan sonra, kariyerime ilk olarak reklam ajansı mutfağında adım attım. İşin mutfağında entegre iletişimin ve yaratıcılığın dinamiklerini öğrendikten sonra, rotamı elektronik perakende sektörüne çevirdim.

Perakendenin o çok sevdiğim temposuna Teknosa çatısı altında devam ederken, bir yandan da sektörel vizyonumu akademik olarak derinleştirmek istedim ve bu yoğun dönemde Sabancı Üniversitesi Marka Pratikleri alanında yüksek lisansımı tamamladım. Hem çalışıp hem okuduğum bu süreç, teoriyi sahada anında pratiğe dökebilmem için harika bir fırsat oldu.

Kariyerim boyunca kurumsal iletişim stratejilerinden sıfırdan marka konumlandırmaya, dijital dönüşüm hamlelerinden özellikle teknoloji perakendeciliğindeki özel markalı (Private Label) ürün ekosistemlerinin kurulmasına kadar çok keyifli ve büyük projelerde liderlik üstlendim.

Bugün bir Pazarlama ve Kurumsal İletişim Direktörü olarak; pazarın dinamiklerini verilerle okumayı, ama o verilere her zaman insani bir içgörü katmayı çok önemsiyorum.