23 yılı aşkın süredir atıştırmalık sektöründe, büyüme odaklı inovasyonları hayata geçiren bir pazarlama profesyoneli. İletişim alanında lisans, İngilizce İşletme alanında yüksek lisans derecesine sahip Çiğdem Serim, kariyerine uluslararası bir firma olan Perfetti Van Melle Türkiye'de şekerli atıştırmalıklar kategorisinde farklı pazarlama pozisyonlarında başladı. Bu süreçte pazarlama stratejilerinden, marka ve ürün lansmanlarına, portföy yönetiminden 360 derece projelere kadar birçok çalışmayı başarıyla yürüttü.

2021 sonunda sektörün öncü firmalarından Şölen Çikolata bünyesine katıldı. Türkiye'nin lider çocuk çikolata markası Ozmo'nun da yer aldığı Çocuk Kategorisi'nden sorumlu Pazarlama Müdürlüğü görevinin ardından, 2023'ten itibaren Biscolata, Luppo, Ozmo, Nutymax ve Greta gibi atıştırmalık sektöründeki inovatif markaların sorumluluğunu üstlenerek Türkiye Pazarlama Direktörü rolünü üstlendi.

Bu görevdeki çalışmalarının ardından Biscolata, Amada ve Luppo markalarından sorumlu Global Pazarlama Direktörü pozisyonuna geçiş yaptı. Bu yeni rolünde, Şölen markalarının uluslararası pazarlardaki büyüme stratejileri, global marka konumlandırması, portföy yönetimi ve ana pazarlama iletişim çalışmalarında sorumlu olarak görev yapmakta; global ölçekte tüketici içgörü analitiği, kampanya yönetimini yürütmektedir.

Bu süre zarfında Sabancı Üniversitesi Liderlik Akademisi ve IMD Executive Development gibi prestijli kurumlardan liderlik ve pazarlama eğitimlerine katılma fırsatı yakalamıştır.