En İyi Müşteri Deneyimi Ekibi

Müşteri odaklı kültür yaratma, müşteri yolculukları tasarlama ve yönetme, müşterinin sesini dinleme ve aksiyona dönüştürme, müşteri temas noktaları yönetimi ve müşteriye dokunan süreçlerin dijital dönüşümü gibi projelerle müşteri memnuniyetini sağlayan ekip ödüllendirilecektir.

The Hammers Awards başvuru detayları için sunumu indir.

Katılım Koşulları

‘En İyi Müşteri Deneyimi Ekibi’ kategorisine, yıl içerisinde stratejik hedefleri ve operasyonel süreçleri doğrultusunda fark yaratan projeler üreten; bütçeden bağımsız olarak yüksek oranlı iş sonuçları (KPI) yakalayan tüm kurum, marka ve reklamveren ekipleri başvurabilir. Ödül programı ajanslar başvuru yapamaz.
Başvuru sorularına buradan ulaşabilirsiniz.
Gerek görüldüğü takdirde başvuru süresi uzatılabilir.
Katılım ücretlerine buradan ulaşabilirsiniz.
Katılım bedelleri, belirtilen banka hesabına havale veya EFT yoluyla ödenir ve dekontu diğer dokümanlarla birlikte sisteme yüklenir. Dekontu bulunmayan başvurular değerlendirmeye alınmaz.
Değerlendirme sırasında linklerin çalışır durumda olmasından başvuru sahibi katılımcı sorumludur.
Projelere ait tüm dokümanların, katılım sırasında sisteme yüklenmesi zorunludur. E-posta, elden vs. yöntemlerle ulaştırılacak dokümanlar dikkate alınmayacaktır.
Jüri uygun gördüğü takdirde başvurunun kategorisini değiştirebilir.